昨天去一个客户哪里维修激光切割机，更换了几条管，当时就和他说，WG的管质量不错，选择这种管耐用，客户也同意了，由于很熟，以前也更换过，就给他安装了两条120W的管，当时由于客户哪里有客户，给他签了个字，然后就回来了，当我车开到一半的时候，接到客户一个截图，说这个管在网上才卖两千三一条，而我一条管要两千五......

当时我也没有怎么多想，我就和客户说，网上的东西，价格是要低一些，这很正常，他们没有售后，我们还要给你来安装，现在一个工人薪水也不低，都是七千起步，我们多卖了两百块钱，如果遇到管有质量问题，我们还需要上门更换，所以这个成本还是比较高，毕竟我们不同于网上，他们没有什么费用支出，我们每天还要付厂房租金，以及一些行政人员费用.......这些都是需要费用的；并且还有一个，你们平时设备出现一些什么问题，我们给你们这些客户维修也没有收任何的费用，这些都是需要支出，像其它一些激光切割机厂家维修，费用少则都是三百起步，而我们一分钱也没有收......

其实这是一个很正常的事件，我们作为一个厂家来讲，做好服务，该自己赚自己的钱，不要味着良知就好了；像有一些厂家出门维修，少则都是要收三五百的维修费用，而我们一直以来，只要你有问题，你不更换配件，我们都不收取任何的费用，这个是其他厂家所做不到的事情，我们做好自己的服务就好了；并且我们所卖出去的零配件，价格也不高于同行，也是赚自己该赚的钱，毕竟后面还有许多的同事要养家糊口，如果工厂赚不到钱，何来做你们的服务。

如果你选择了网上购买，价格当然是要低一些，但是他们也不包安装，如果出现质量问题，好的能帮你处理一下，有一些地方可能理都不理你，这个风险性还是有，所以不论你选择哪一种方式，都是有利有弊，我们认真做好自己的事情，客户维修激光切割机更换配件网上价格会低一些，我们也是很欢迎，生意嘛，讲究的是两情相悦，对吗？