上周，有一个老客户在网上买了一台新的1325亚克力激光切割机，说价格比较便宜，叫我们帮个忙去安装一下，他们不懂；毕竟也比较熟，生意不在人情也在，所以我们也没有多想，就过去帮安装；

当我把所有的东西都安装完毕，光路也调试好了，就叫客户画了一个图，传过来加工看一下效果，在切割的过程中，我把手放在机台上面，发现在Y方向行走的时候，抖动比较严重，要就对客户讲，不好，可能Y方向锯齿比较严重......当设备加工完成以后，我们把加工出来的材料拿起来一看，真的发现Y轴锯齿很严重，并且还比较深......客户就说，这可怎么办，这还是一个朋友介绍在网上买的，我就问他，你花了多少钱，他就是一共三万多，不到四万，然后现在就在网上付了几千块钱，我就说你和厂家沟通一下，这个因该是设备安装问题，看他们的意见怎么处理。

客户就打了电话给厂家，厂家就叫我把加速度，还有走跳速度等等，都降到了非常之低，但是加工出来的产品依然锯齿还是比较严重，不行，其实我内心还是比较清楚，我做设备也有十几二十年了，一看就知道是装配的问题，再怎么降低一些速度也是没有什么作用，但凡有一些激光切割机经验的人，都是很容易把参数调试好，并且它还是一台步进，不同于伺服，调试是很容易，所以我们说可能也就是这样了，你看和厂家什么协商处理一下。

其实很明显的就是这台设备是在装配上面出现了质量问题，但是不可能否认，这么大的加工幅面，结构也是有一些影响，但是装配可能占有的原因会多一些；一般像这种新激光切割机出厂就出现了质量问题，一般是装配或者调试的环节出现了问题，才会导致加工出来的产品锯齿严重。